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Billetterie
MAPADO est un site spécialisé vous offrant la possibilité d'acquérir, directement via ses sites Internet, des Billets pour des Evénements mis en place par des Organisateurs.
MAPADO n'est qu'un simple intermédiaire agissant en vertu d'un contrat de commission c'est à dire que MAPADO agit en son propre nom mais pour le compte de ces organisateurs.
Par conséquent, MAPADO n'agit qu'au stade de la commercialisation des Billets sans intervenir de quelque manière que ce soit au niveau de l'organisation du spectacle ou de l'Evénement lui-même.
Les Organisateurs restent donc pleinement responsables du déroulement des Evénements. Les réservations sont effectuées en temps réel sur les serveurs de MAPADO en fonction des données de paramétrage de l'Evénement fournies par l'Organisateur.
Dans ce cadre, vous êtes informé en temps réel de la disponibilité des Billets.

Prix des Billets
Les prix des Billets sont indiqués avec mention de la devise et Toutes Taxes Comprises incluant les frais de location, et, le cas échéant, les frais de gestion.
Les frais de dossier sont de 45€ hors taxes par événement et non remboursables.
Pour certains événements, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des Billets : dans ce cas, les Billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée de la salle, 30 minutes avant le début de l'Evénement.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine, sont uniquement payables dans la devise indiquée pendant le processus de commande.
Un Billet ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé même en cas de perte ou de vol. Un Billet ne pourra faire l'objet d'un remboursement qu'en cas d'annulation de l'Evénement et par décision de l'Organisateur.
IMPROVIDENCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Paiements
Pour les commandes de Billets payants, vous devez effectuer vos paiements par carte bancaire directement sur les Sites de MAPADO. MAPADO accepte les paiements des cartes bancaires provenant des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD ainsi que d'autres éventuels réseaux mentionnés lors de l'étape de paiement.
Votre compte bancaire sera débité du montant de la commande, dés la validation finale de la transaction dans le cas d'un Paiement sécurisé CB.

Un justificatif de commande et une facture vous seront adressés par e-mail et sur demande express à contact@improvidence.fr

Vous pouvez aussi réserver un Billet en choisissant le « Paiement hors ligne ». Dans ce cas, nous ne procéderons qu'à l'enregistrement d'une réservation : vous devrez procéder au paiement directement auprès de l'Organisateur.
Pour être valable, le Billet ne doit pas avoir fait l'objet d'une opposition ou d'un impayé sur la carte bancaire utilisée pour la commande, auquel cas le code barre sera désactivé : vous ne pourrez alors pas accéder à l'Evénement.

Sécurisation des paiements
MAPADO use de l'ensemble des technologies raisonnablement admissibles afin de conférer à son système de paiement en ligne la plus grande fiabilité. La confidentialité des informations bancaires est garantie et sécurisée par le protocole SSL qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors du paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges.
Pour lesdits paiements, MAPADO utilise la solution de paiement de la banque CIC.

Billet électronique
Dés confirmation de votre commande, vous recevrez par voie électronique un e-mail contenant le Billet numérique (dans le corps du message ou en pièce jointe) à imprimer à domicile sur papier A4.
Chaque Billet codé est muni d'un code barre unique qui vous permet d'accéder à l'Evénement. Une seule personne peut accéder à l'Evénement avec un Billet. De fait, en cas de perte, de vol ou de duplication d'un Billet valide, seule la première personne détentrice du Billet pourra accéder à l'Evénement. Vous demeurez responsable de l'utilisation qui est faite de votre Billet.

Conditions d'impression et validité du Billet
Ce Billet est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier A4 blanc vierge, recto et verso. Le format d'impression ne doit pas avoir été modifié, l'impression doit être de bonne qualité et toutes les informations contenues sur le Billet doivent être lisibles. L'impression peut être réalisée en noir et blanc ou en couleur.
Les Billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et considérés de fait comme non valables. L'Organisateur aura pu par ailleurs accepter d'autres modes de présentation du Billet : téléphone portable, tablette … Ces possibilités peuvent-être présentées, le cas échéant, pendant le processus de commande.

Utilisation et validité du Billet
Le billet vous est personnel et est incessible, sauf autorisation expresse de l'Organisateur. Il est possible que l'Organisateur n'ait pas souhaité rendre nominatif chacun des Billets, auquel cas ceux-ci comportent exclusivement la même identité, à savoir celle de l'acheteur renseignée lors de la commande. En toute hypothèse, le Billet ne saurait être vendu pour une valeur faciale supérieure à celle indiquée sur le Billet. MAPADO se réserve la possibilité d'engager toute poursuite contre les Acheteurs qui offriraient à la vente des Billets pour un prix supérieur à leur valeur faciale.
Le Billet est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l'heure précis de l'Evénement. Passée l'heure du début, l'accès à l'Evénement n'est plus garanti : en cette hypothèse, vous n'aurez droit à aucun remboursement. Il vous est conseillé d'arriver avant le début de l'Evénement, au moins 30 minutes à l'avance.
Certains des horaires indiqués par l'Organisateur peuvent être des délais de rigueur sans tolérance de retard à l'entrée.

Contrôle des Billets et accès à l'Evénement
L'Organisateur a la responsabilité d'assurer le contrôle des Billets sauf à avoir délégué cette mission à un tiers. C'est le code barre unique et l'identifiant Billet le cas échéant qui permettront de vérifier la validité de chaque Billet.
Pour les Billets nominatifs, l'Organisateur a toujours la possibilité de contrôler votre identité à l'entrée du lieu où se déroule l'Evénement. Vous devrez ainsi être muni d'une pièce d'identité officielle en cours de validité et comprenant une photo si vous souhaitez accéder à l'Evénement.
L'Organisateur peut lors du paramétrage de l'Evénement indiquer d'éventuels autres justificatifs à présenter à l'entrée du lieu où se déroule l'Evénement. En ce cas, nous vous en informerons préalablement à l'Evénement et l'Organisateur pourra solliciter la présentation desdits justificatifs.
Vous devez garder votre Billet ou le Billet standard à 2 souches qui aurait pu vous être remis lors de l'accès à l'Evénement par l'Organisateur pendant toute la durée de l'Evénement.
Il est rappelé que l'Organisateur n'est pas obligé de vérifier l'identité de la personne en possession du Billet imprimable à domicile, ni de vérifier l'authenticité du Billet imprimable à domicile dans la mesure où la copie du Billet imprimable à domicile ne peut être détectée de manière certaine. Aussi, il est rappelé que vous êtes responsable de la conservation de votre Billet et que l'accès à l'Evénement pourra vous être refusé quand bien même une personne aurait dupliqué votre Billet.

Fraude
Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un Billet de quelque manière que ce soit. La personne qui a reproduit le Billet et l'utilisateur de la copie du Billet sont passibles de poursuites. En cas de perte ou de vol, MAPADO décline toute responsabilité en cas d'utilisation illicite du Billet.

Délai de rétractation, annulation et remboursement
Vous serez informé de l'éventuelle annulation de l'Evénement, de son report ou de sa modification substantielle par Improvidence.
Ne pourra être remboursé que l'acheteur qui a passé la commande sur le site de MAPADO et dont le nom apparaît sur le Billet.
Votre remboursement, à l'exclusion des réservations via le Paiement hors ligne, ne sera effectué par MAPADO et pour le compte de l'Organisateur seulement si MAPADO est en possession de sommes revenant à l'Organisateur. Le remboursement ne pourra par ailleurs intervenir que :
- Si l'Organisateur a sollicité volontairement le remboursement des acheteurs,
- Ou si l'Organisateur a accepté la demande de remboursement des acheteurs,
- Ou si WEEZEVEVENT y est légalement tenu.
En achetant un Billet sur le site MAPADO, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société MAPADO aux fins de remboursement.
MAPADO fera cependant tout son possible pour vous permettre de vous faire rembourser auprès de l'Organisateur.
Il est rappelé que toute décision d'annulation, de report ou de modification d'un Evénement ressort de la responsabilité de l'Organisateur et que MAPADO ne saurait se substituer à ce dernier.
En cas d'annulation d'un Evénement, les frais de location seront, en tout état de cause, conservés par MAPADO. Dans ces hypothèses, seul le prix du Billet sera remboursé.

Comportement à adopter lors de l'Evénement
Vous devrez respecter les consignes de l'Organisateur lorsque vous serez sur le lieu de l'Evénement .
Le Règlement Intérieur de l'Evénement est consultable, soit directement sur le site de l'Organisateur, soit avant l'accès à l'Evénement, soit suite à sa transmission par l'Organisateur par e-mail et préalablement à l'Evénement.

Responsabilité - Droit applicable
Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, MAPADO est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance. A ce titre, MAPADO est responsable envers vous de la bonne transmission du Billet et le cas échéant de la bonne exécution du paiement.
MAPADO ne saurait toutefois être tenu pour responsable du bon déroulement de l'Evénement et de la bonne exécution des obligations de l'Organisateur concernant notamment le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
MAPADO n'agit en effet que pour le compte de l'Organisateur, dans le cadre de la commercialisation des Billets.

Les ventes de Billets visées aux présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litiges les tribunaux Français sont seuls compétents.
De manière générale, les Evénements se déroulent sous la seule responsabilité de l'Organisateur. En effet, MAPADO agit pour le compte de l'Organisateur dans le cadre restreint de la commercialisation des Billets. La responsabilité de MAPADO ne saurait être engagée pour les motifs qui ne ressortent pas de sa compétence, savoir notamment :
- L'annulation de l'Evénement,
- La modification de l'Evénement par l'Organisateur,
- Le report de l'Evénement,
- Et d'une manière générale, tout incident qui pourrait se dérouler pendant l'Evénement.

Mentions légales de l’organisateur
IMPROVIDENCE est une SAS qui organise des cours et spectacles de théâtre
Siège social : 6 rue Chaponnay – 69 003 Lyon - Représentant légal : Thomas DEBRAY - Capital social : 256.000 euros

Acceptation des Conditions générales
En validant la commande, vous acceptez la commande ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve. Les données enregistrées par MAPADO font foi et constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées. Vous acceptez par ailleurs les conditions générales de l'Organisateur qui auraient pu vous être transmises, ces dernières venant compléter les présentes conditions.